Emménager dans un nouveau logement peut s’avérer stressant, surtout lorsqu’il s’agit de gérer les formalités administratives. Parmi les priorités, pensez à bien informer EDF de votre changement d’adresse pour éviter toute interruption de service. Cette démarche, souvent perçue comme fastidieuse, peut être simplifiée en suivant quelques étapes clés.
Pour commencer, il est recommandé de contacter EDF au moins deux semaines avant votre déménagement. Un simple appel téléphonique ou une connexion à votre espace client en ligne suffisent pour signaler votre nouvelle adresse. N’oubliez pas de relever les index de votre compteur le jour de votre départ pour une facturation précise. Pour gagner du temps, pensez à regrouper toutes vos informations nécessaires : numéro de contrat, nouvelle adresse et date de déménagement.
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Plan de l'article
Les démarches pour notifier EDF de votre changement d’adresse
Pour notifier EDF de votre changement d’adresse, plusieurs options s’offrent à vous :
- Service client : Contactez le service client d’EDF, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Un conseiller vous guidera dans les démarches nécessaires.
- Espace client : Connectez-vous à votre espace client en ligne. Vous y trouverez une section dédiée au déménagement où vous pourrez renseigner toutes les informations nécessaires.
- Application EDF & MOI : Utilisez l’application mobile EDF & MOI. Pratique et intuitive, elle vous permet de notifier votre changement d’adresse en quelques clics.
- Pack déménagement EDF : EDF propose un pack déménagement incluant une assistance personnalisée et une prime déménagement, facilitant ainsi votre transition énergétique.
Les informations nécessaires
Lors de la notification de votre changement d’adresse, préparez les éléments suivants :
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- Numéro de contrat : Identifiez votre contrat d’électricité et/ou de gaz avec votre numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité et votre numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation) pour le gaz.
- Nouvelle adresse : Communiquez l’adresse complète de votre nouveau logement.
- Date de déménagement : Indiquez la date exacte de votre déménagement. Cela permettra à EDF de coordonner la mise en service de l’électricité et du gaz dans votre nouveau domicile.
- Index de compteur : Relevez les index de votre compteur le jour de votre départ pour garantir une facturation exacte.
Options supplémentaires
Pour une gestion optimale de votre déménagement, EDF propose différentes offres et services :
| Service | Description |
|---|---|
| Offre Zen Online | Une offre d’électricité 100% en ligne à tarif avantageux. |
| Offre Vert Electrique | Une offre d’électricité verte pour un engagement écologique. |
| Offre Avantage Gaz 2 ans | Un contrat de gaz avec prix fixe sur deux ans. |
Ces services et offres permettent une transition énergétique sans encombre, adaptée aux besoins spécifiques de chaque client.
Les informations nécessaires pour un changement d’adresse EDF
Pour un changement d’adresse EDF réussi, préparez les informations suivantes :
- Numéro de contrat : Chaque contrat d’électricité nécessite un numéro de PDL (Point de Livraison), tandis que les contrats de gaz nécessitent un numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation).
- Nouvelle adresse : Indiquez l’adresse complète de votre nouveau domicile pour éviter toute confusion.
- Date de déménagement : La date exacte de votre déménagement permet à EDF de planifier la mise en service de l’électricité et du gaz.
- Index de compteur : Relevez les index de votre compteur le jour de votre départ. Cela assure une facturation précise et évite les litiges.
Le rôle du compteur Linky
Le compteur Linky, désormais présent dans de nombreux foyers, simplifie les démarches de changement d’adresse. Il possède un numéro de PRM (Point de Référence Mesure) unique. Ce numéro facilite l’identification de votre installation et permet une mise à jour rapide de vos données de consommation.
Coordonner la mise en service
La coordination de la mise en service de l’électricité et du gaz dans votre nouveau logement requiert une attention particulière :
- Contrat d’électricité : Souscrivez un nouveau contrat d’électricité avant votre déménagement pour éviter toute interruption de service.
- Contrat de gaz : De même, souscrivez un nouveau contrat de gaz pour garantir une continuité dans vos services énergétiques.
Ces démarches assurent une transition énergétique fluide et sans encombre.
Les options pour informer EDF de votre déménagement
Service client
Contactez le service client EDF par téléphone, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h. Cette option permet d’avoir un conseiller pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans les démarches.
Espace client en ligne
Utilisez l’espace client EDF en ligne pour déclarer votre changement d’adresse. Connectez-vous à votre compte, accédez à la section ‘Mon contrat’ et suivez les instructions pour notifier votre déménagement.
Application mobile EDF & MOI
L’application EDF & MOI est une solution pratique pour gérer votre contrat depuis votre smartphone. Téléchargez l’application, connectez-vous à votre espace client et utilisez la fonctionnalité dédiée au déménagement.
Pack déménagement EDF
Souscrivez au pack déménagement EDF pour bénéficier d’une assistance complète. Ce service inclut la gestion de votre contrat d’énergie, mais aussi des conseils personnalisés et une assistance pour d’autres démarches administratives liées à votre déménagement.
Prime déménagement
Profitez de la prime déménagement EDF, une offre exclusive qui peut alléger les frais de votre déménagement. Cette prime est disponible sous certaines conditions, vérifiez votre éligibilité auprès du service client.
Ces différentes options permettent de gérer efficacement votre déménagement avec EDF, garantissant une transition énergétique sans stress.
Conseils et astuces pour une transition énergétique sans encombre
Anticiper la résiliation et la souscription
Résiliez votre ancien contrat d’électricité et/ou de gaz au moins quinze jours avant votre déménagement. Souscrivez un nouveau contrat pour votre future adresse. EDF propose diverses offres adaptées à vos besoins :
- Offre Zen Online
- Offre Vert Electrique
- Offre Zen Fixe
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Avantage Gaz 2 ans
- Offre Avantage Gaz Optimisé
- Offre Prix Repère Gaz
Préparer les informations nécessaires
Pour une transition sans heurts, rassemblez les informations suivantes :
- Numéro de PDL pour le contrat d’électricité
- Numéro de PCE pour le contrat de gaz
- Numéro de PRM pour les compteurs Linky
Ces informations se trouvent sur votre facture EDF.
Optimiser la mise en service
Planifiez la mise en service de vos compteurs au moins cinq jours avant votre arrivée. Pour les compteurs Linky, la mise en service est rapide et peut être effectuée à distance. Pour les autres compteurs, une intervention sur place peut être nécessaire.
Pour optimiser votre consommation énergétique, optez pour une offre adaptée à vos habitudes de consommation. L’offre Vert Electrique est idéale pour ceux souhaitant une électricité 100% renouvelable. L’offre Avantage Gaz Optimisé propose un tarif attractif pour le gaz.
